ガイド
応募・面接数の増加
求人数・求職者数はともに減少傾向の一方、企業は人手不足が続き、採用の焦点は「量」から「質」へ。選考を厳しくする傾向が強まっています。
転職理由 TOP3
- 給与が低かった（23.2%）
- 仕事内容に不満があった（21.0%）
- 職場の人間関係が悪かった（20.0%）
「一般職業紹介状況（令和8年5月分・令和7年度分）」
マイナビ「転職動向調査2026年版（2025年実績）」参照（2026年7月時点）
– オフィスワークの有効求人倍率 –
全国平均の有効求人倍率1.17倍と比較すると事務職は極めて低い状況。事務従事者全体で0.42倍と、求職者1人に対して0.42人分の求人しかなく、競争率が非常に高い。さらに一般事務職に限定すると0.32倍とさらに低下し、求職者約3人に対して1人分の求人しかないことを意味します。
なぜ事務職は狭き門なのか？
- 女性に人気が高く、応募が集中しやすい
- 多くの企業で業務効率化・自動化が進行中
- 特別な資格がなくても応募できるため競争率が高い
- DX推進で事務職の採用数が減少傾向
専門性の必要性
単なる「事務職希望」では厳しい市場環境。経理・人事・貿易事務など専門性を持つことが重要です。
キャリアチェンジ
人手不足業界の介護・医療系は未経験歓迎求人も多数。営業系は業界経験よりコミュニケーション重視の傾向。
出典：厚生労働省「一般職業紹介状況（令和6年9月分）」
職業別有効求人倍率（常用・パート含む）
- 2019年平均を100とした場合の指数
- 2024年：174.6（コロナ前比 約1.75倍に増加）
- 2025年も掲載求人件数は前年を上回って増加し、コロナ前を大きく上回る高水準で推移（マイナビ転職 求人数指数推移）
依然として高い採用意欲
2026年は 91.1% の企業が中途採用に積極的な意向。人手不足を背景に採用意欲は高水準が続きます。
積極採用の背景
- 人材不足の継続（4割超の企業が正社員の不足を実感）
- 採用の焦点は「量」から「質」へ
- 経験者採用の重視傾向
- 女性活躍推進企業の増加
求職者にとってのチャンス
高い求人数は選択肢の多様化を意味します。自分の希望条件に合った企業を見つけやすい環境が続いています。
マイナビ「中途採用状況調査2026年版」「中途採用・転職総括レポート2026年版」
（いずれも2025年実績）
女性の労働力人口が増加、労働力人口の45.7%に
女性の労働力人口は3,200万人（前年比＋43万人）で3年連続の増加。男性は3,805万人（＋5万人）で、労働力人口に占める女性の割合は45.7%に高まっています。
女性の労働力率、M字型から台形型へ変化
女性の労働力率（15歳以上）は56.4%（前年比＋0.8pt）、15〜64歳では77.2%（＋1.1pt）と過去最高を更新。子育て期の谷が浅くなり、従来のM字型から台形型へ変化しています。
総務省「労働力調査（基本集計）2025年（令和7年）平均」（2026年1月公表）
– 20代・30代女性の平均年収／在職期間／キャリアチェンジ –
市場全体の最新動向（参考）
全国の20〜50代正社員では、転職後の平均年収が533.7万円と転職前（514.5万円）より＋19.2万円増加。特に30代（＋32.4万円）、20代（＋21.5万円）で増加幅が大きくなっています。
年代別特徴
女性
平均2.9年で転職。キャリア初期段階での挑戦やスキルアップのタイミング。
女性
平均4.0年で転職。経験を生かしたキャリアUPやワークライフバランスの見直しが主な動機。
クラスで転職活動を行う20〜30代女性の約7割が、これまでと異なる業種・職種へキャリアチェンジ。専門性やコミュニケーション力を活かし、新しいフィールドで活躍しています。
在職期間・キャリアチェンジ・20〜30代女性の年収は転職エージェントクラス調査（自社調べ）
市場全体の年収はマイナビ「転職動向調査2026年版（2025年実績）」
面談
経験豊富なキャリアアドバイザーがこれまでの経験やスキルをもとにカウンセリングします。
求人紹介
求人は全て自社案件なので、数多くの企業・業種・職種からあなたに合った求人を幅広くご提案します。
書類選考
書類選考や面接日時の設定など企業とのやりとりは、全てキャリアアドバイザーと企業担当が行うので在職中の方も安心。
面接対策
事前にキャリアアドバイザー・企業担当と面接対策も行います。面接慣れしていない方も万全の体制で面接に挑めます。
企業面接
いよいよ面接本番！これまでの面接対策など事前準備を活かして企業に存分に自己アピールしてください。
内定
内定承諾後は、入社手続きへと進みます。手続きなど不明な点もキャリアアドバイザーがフォローします。
①女性に特化したサポート
- 結婚・出産などライフイベントを考慮したキャリア設計
- 女性が活躍できる職場環境の求人紹介
②寄り添い型の面談
- 可能性を広げる丁寧なヒアリング
- さまざまな業種・職種からの幅広いご提案
③面接対策の徹底サポート
- 1社ごとの丁寧な面接対策
- 企業を知り尽くした企業担当からのフィードバック
- 自己PRの磨上げと強みの引き出し
④柔軟なコミュニケーション
- 電話やオンラインなど場所を選ばない面談対応
- LINEやメールでの気軽な相談OK
- 平日20時以降・土日祝の面談も対応可能（要予約）
仕事に対する考え方
業務への姿勢や価値観が企業文化と合致するか重視します。自分のキャリア観や仕事に対する情熱を具体的に伝えましょう。
コミュニケーション力
傾聴力や自己発信力が評価されます。質問に対して的確に答え、自分の考えを論理的に伝える練習をしておきましょう。
企業理解と志望動機
なぜその企業を志望するのか、自分のスキルや経験がどう活かせるかを明確に説明できることが重要です。
事前準備が決め手
調査によると、内定を獲得した人の多くが「事前に面接準備をしっかり行った」と回答しています。企業研究、想定質問への回答準備、自己PRの練習を丁寧に行いましょう。
差別化のポイント
- 具体的なエピソードで経験を裏付ける
- 数値やデータで実績を示す
- 入社後のビジョンを明確に伝える
- 質問を通じて積極性をアピール
転職エージェント クラスの
サポート
当社では、面接対策から企業との条件交渉まで、一人ひとりにしっかり寄り添いながら、転職活動を全面的にサポートしています。
選考で重視されるポイントや評価の観点、企業の雰囲気など、求人票だけでは分からない情報も詳しくお伝えし、入社後のミスマッチを防ぎます。
また、面接前には1社1社企業ごとの傾向を踏まえた対策を実施しているので、万全の状態で選考に臨んでいただけます。
当社は職業安定法第30条に基づき厚生労働大臣の許可を受けた有料職業紹介事業者です。職業紹介責任者を選任し、法令を遵守した紹介事業を行っています。（厚生労働大臣許可番号 27-ユ-302094）
取扱職種カテゴリー オフィスワーク
※上記以外の職種も多数取り扱っております。詳細はお問い合わせください。
取扱地域 国内全域
取扱不可の職種
法令により以下の職種は取り扱いができません。
港湾運送業務：港湾での貨物の取り扱い等に関する業務
建設業務：土木・建築等の工作物の建設、改造、保存、修理、変更、破壊、解体の作業
※別途消費税加算
| サービスの種類及び内容 | 手数料の額及び負担者 |
|---|---|
| 求人を受け付ける時の事務費用 | 10,000円／手数料負担者は求人者 |
| 求人・求職の申込みを受理した時以降、求人・求職者に提供する紹介のサービス | 成功報酬：就職後1年間で支払われる賃金の100％／手数料負担者は求人者 |
| 求人の充足を容易にするための求人者に対する専門的な相談・助言 | 就職後1年間で支払われる賃金の100％／手数料負担者は求人者 |
| 特定の条件による特別の求職者の開拓やそのための調査・探索 | 着手金 100,000円／活動1日あたり 50,000円／成功報酬：就職後1年間で支払われる賃金の100％ |
| 就職を容易にするための求職者に対する専門的な相談・助言 | 成功報酬：就職後1年間で支払われる賃金の100％／手数料負担者は関係雇用主 |
返戻金制度に関する事項
紹介した求職者が早期退職した場合に備えた「返戻金制度（返金規定）」を設けております。
- 入社日より30日未満の場合：紹介手数料の70％返金
- 入社日より30日以上60日未満の場合：紹介手数料の50％返金
- 入社日より60日以上90日未満の場合：紹介手数料の30％返金
※実際の返戻条件は、個別の契約内容により異なる場合がございます。
苦情等お問合せ先に関する事項
サービスに関する苦情・ご意見・お問合せは以下の窓口までご連絡ください。迅速かつ誠実に対応いたします。
窓口：株式会社クラス 人材紹介事業部 苦情対応窓口
電話：06-6210-1855（平日10:00～18:00）
メール：tsunagu@kras.co.jp
個人情報の取扱いに関する事項
本人からの開示請求があった場合、客観的事実に基づく情報の開示を遅滞なく行います。訂正請求が客観的事実に合致するときは、遅滞なく訂正します。
株式会社クラス
- 社 名
- 株式会社クラス
- 創 業
- 2015年
- 代表者
- 代表取締役 松室 匡哉
- 本 社
- 〒541-0047
大阪府大阪市中央区淡路町3丁目5-13
創建御堂筋ビル9F - 電 話
- 06-6210-1855
- F A X
- 06-6210-1856
- 事 業
- 有料職業紹介事業（27-ユ-302094）／ヘッドハンティング事業／人事活動全般における各種コンサルティング業務／採用活動における広告代理業務
- 女性特化の専門知識を持った経験豊富なアドバイザー
- 求職者に寄り添った丁寧な対応
- 関西を中心に全国対応の多様な求人を保有