社内・社外向けテクニカルサポート・ヘルプデスク[of-1211]
職種:カスタマーサポート、オペレーター
勤務地:大阪府大阪市北区
- 雇用形態
- 契約社員
- 職 種
- カスタマーサポート、オペレーター
- 業 種
- コンサルティング
- 仕事内容
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■土日祝休み
社内・社外向けテクニカルサポート・ヘルプデスク問い合わせ対応業務 PC周りやITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等の様々なコミュニケーションツールを用い対応します。
■17時台退勤
■転勤なし
◎PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応
◎PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買
◎入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定
◎その他、ソフトウェアのライセンス管理 など
- 勤務地
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【大阪オフィス】大阪府大阪市北区 (大阪駅直結)
※屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
【大阪のプロジェクト先】大阪府
※主要プロジェクト先は屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)だがプロジェクト先により異なる
※転勤なし
- 給 与
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【年収】316~377万円
【月給】25~29.9万円
■賞与実績あり(想定年収に含む)
- 勤務時間
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9:00~17:30(実働7.5h/休憩60分)
※残業あり
- 休日 / 休暇
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【年間休日120日】
完全週休2日制(土日祝)
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇(10~20日)
※初年度は入社月に応じて有給休暇を付与
- 待遇 / 福利厚生
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各種社会保険完備
通勤手当(会社規定に基づき支給)
残業手当(残業時間に応じて別途支給)
出産・育児支援制度(一部従業員利用可)
資格取得支援制度
研修支援制度
- 応募資格
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~35歳まで(長期キャリア形成を図るため)
高卒以上
<求める人物像>
・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験(1年以上)
<尚可>
・ITパスポートレベルのIT知識全般
・社外との電話対応経験
・営業事務経験者
・カスタマーサポートの経験
- ご応募の流れ
- 下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種(経験年数)》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。