雇用形態

正社員

職　　種

カスタマーサポート、オペレーター

業　　種

メーカー

仕事内容

■年間休日120日
■土日祝休み
■残業月10ｈ程度

同社本社のCS課にて、アウトバウンド（架電）のチームリーダーをご担当いただきます。

・架電業務
・データ集計
・リーダー業務（架電システム管理、エスカレーション対応）

顧客満足度向上を目的に同社ユーザーへお電話し、使用状況の確認などアフターフォローやヒアリングを行っていただきます。また、オペレーター7名のリーダーとしてオペレーターからの質問やエスカレーション対応、架電システム（CTI）の管理、データ集計を行っていただきます。
※CS課は同社のコールセンター部門です。

勤務地

大阪市北区
▼梅田駅直結
※転勤なし
※屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

給　　与

【年収】272～368万円
【月給】170,000～230,000円

勤務時間

8：35～18：30（実働8.5ｈ／休憩85分）
※残業月10ｈ程度

休日 / 休暇

【年間休日120日】
完全週休2日制（土日祝）
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
GW休暇
有給休暇（10～20日）
※その他社内カレンダーによる

待遇 / 福利厚生

各種社会保険完備
退職金制度（勤続3年以上）※定年60歳
財形貯蓄制度
ストックオプション
社員持株会制度
株式給付制度

応募資格

～35歳まで（長期キャリア形成のため）
高卒以上

＜求める人物像＞
・Excelスキル（オートサム／VLOOKUP／COUNT IF）

＜尚可＞
・正確にスピーディーな対応ができる方
・社内外で円滑なコミュニケーションが取れる方

ご応募の流れ

下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種（経験年数）》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。