雇用形態

正社員

職　　種

カスタマーサポート、オペレーター

業　　種

サービス・レジャー

仕事内容

■初年度年収400万円～
■フレックスタイム制
■年間休日120日

飲食店オーナーの売上向上に向けて伴走し、成功にコミットいただきます。

・サクセス計画立案、実行（オンボーディングプラン、スケジュール）
・サービス導入から運用に向けた支援（契約会社との導入打合せ、定例会の実施）
・次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動
・社内の顧客法人責任者等と連携したオンボーディング活動
・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースの見出し
・カスタマーサクセス組織、営業への共有
・開発、プロダクトへのフィードバック

【使用ツール】
・ドキュメンテーション：Notion
・コミュニケーション：Slack
・ミーティング：Google Meet

勤務地

大阪市中央区

給　　与

【年俸制】400～700万円
【月額】333,333円〜
※固定残業代（45ｈ分）を含む

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイムあり）
・月曜／10：00～15：00
・月曜以外／11：00～16：00

休日 / 休暇

【年間休日120日】
完全週休2日制、祝日
有給休暇（入社時10日付与）
年末年始休暇
慶弔休暇
産休・育休
介護休暇

待遇 / 福利厚生

各種社会保険完備
交通費支給（上限なし）
健康診断実施
リファラルインセンティブ制度
PCなどデバイス・モニター貸与
飲食代補助制度（加盟店・競合プロダクト導入店での飲食代を支援）※1人5,000円
書籍購入支援（業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援）

応募資格

～35歳まで（長期キャリア形成のため）
高卒以上

＜求める人物像＞
・顧客である外食産業の方々のニーズを探索・理解し、よりよい顧客企業の経営のための提案をする力
・顧客にサービスを継続的に利用いただくための関係構築力や合意形成力
・複数の部署や異なる役割の方々に対し、的確に協力体制を組むことができる力
・to B SaaSでのカスタマーサクセス業務経験
・外食に関わるプロダクト、サービス提案経験

＜尚可＞
・法人営業経験
・スタートアップでの就業経験

ご応募の流れ

下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種（経験年数）》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。