雇用形態

正社員

職　　種

経営・事業企画、管理

業　　種

IT・通信・インターネット

仕事内容

■時短勤務可能
■フレックスタイム制
■初年度年収373万円～

具体的には下記のような業務をご担当いただく予定です。

●新たな製品サービスの企画開発の推進
新たな製品サービスの開発・リリースに向けた要求提出や製品仕様の検討、ユーザーコミュニケーション計画の策定、オペレーション設計、オペレーターへの勉強会やエスカレーション対応など、本部内外の関係者と協力してプロジェクトを推進します。

●マーケティング本部施策の推進
マーケティング本部が企画した施策やキャンペーンなどのユーザーコミュニケーション設計やオペレーション設計、オペレーターへの展開およびエスカレーション対応などを行います。

【本ポジションの魅力】
・新たな製品サービスの開発、企画、リリースに関わる経験ができます。
・施策の企画から実施までに一気通貫で関与できることから、主体的にプロジェクトや施策を推進する経験ができます。

【本ポジションのミッション】
・新しい製品サービスや社内システムに対するお客様を最もよく知る本部としてのフィードバック
・新しい製品サービスや社内システムに対するコンシェルジュ職を中心とした現場の声のフィードバック
・社内システムの新規導入や改善に向けた、業務設計・運用設計の企画、提案、実行
・各本部とカスタマーサポート部門の円滑な橋渡し
・新規業務における業務プロセスの確立やお客様対応の体制や仕組みの構築
・既存業務における業務プロセス改善や業務の見直し、自動化・効率化の推進

勤務地

大阪市中央区
▼Osaka Metro御堂筋線「淀屋橋」駅～徒歩4分
※転勤なし
※屋内原則禁煙（喫煙専用施設設置）

給　　与

【年収】373〜630万円
※経験・能力を考慮して決定いたします。

■昇給：年1回
■賞与：年3回（固定2回／業績1回）
※試用期間3ヶ月（同条件）

勤務時間

フレックスタイム制（実働7.5ｈ）
コアタイム⇒10：00～15：00
※残業あり

休日 / 休暇

完全週休2日制（土日祝）
夏季休暇（3日）
年末年始休暇（12/29～1/3）
有給休暇
特別有給休暇（慶弔休暇等）
リフレッシュ休暇（5年ごとに5日）

待遇 / 福利厚生

各種社会保険完備
確定拠出年金
慶弔時お祝い金、お見舞い金
団体定期保険加入
副業OK（要承認）

【働き方支援】
・リモートワーク環境整備補助金（入社月に一律5万円）
・リモートワーク手当（リモートワーク日数に応じて月5,000～7,500円）
・育児短時間勤務（お子さんが小学校卒業まで）
・UIターン転職の方への入社時転居費用補助
・奨学金返済手当

【スキルアップ支援】
・資格合格お祝い金・資格維持費支給
（税理士：科目ごとに5万円～10万円／社労士：10万円の合格お祝い金と資格維持にかかる費用を支給）
・資格取得、研修受講の補助

【長期勤続支援】
・リフレッシュ休暇補助金（5年ごとに5万円）
・永年勤続表彰金（10年目：10万円／以後10年ごとに10万円ずつ加算）

【レジャー、アクティビティ支援】
・社内親睦会制度
・関東ITソフトウェア健康保険組合
・ベネフィットステーションおよびクラブオフ加入（ホテルや映画、フィットネスクラブなどを優待価格で利用可能）

応募資格

～35歳まで（長期勤続によるキャリア形成を図るため）
高卒以上

＜求める人物像＞
・改善提案書、仕様書・設計書・導入手順書、研修コンテンツ、FAQコンテンツ、プロジェクトツールなどのドキュメントを作成したご経験

（例）
・BPO企業や事業会社で改善活動をしていた方
・定量分析から施策策実行していた方
・IT企業のプロジェクトやSierとして設計書などの成果物を作成されていた方

＜尚可＞
・課題意識があり、解決のために行動できる方
・仮説と検証を繰り返し、成果向上を図れる方
・従来の手法に捉われず、あるべき姿に向けた行動を起こせる方
・チームで成功することが、自分の成功だと考えている方

ご応募の流れ

下の「応募ボタン」より、
□お名前(フリガナ)
□生年月日
□電話番号
□メールアドレス
□備考欄に《 直近の職種（経験年数）》
を入力してお送りください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。