「優秀な人材を採用したい」と思ったとき、人材紹介や人材派遣といった人材サービスを利用する企業は多いでしょう。しかし、現在人材紹介会社（エージェント）は全国に約20,000社以上あるといわれており「どこに依頼すればいいのかわからない」と悩んでいる企業も多いようです。
また、これまで利用したことがある企業でも「営業担当者の対応があまり好ましくなかった」「営業担当者が頼りない……」と、実際に利用してみてデメリットを感じられた方も多いようです。
優秀な人材紹介会社とは？
では、”優秀な人材紹介会社（エージェント）”というと、どのようなイメージがあるでしょうか。
- 優秀な人材に出会える
- 効率よく採用活動ができる
- 採用した人材の情報がノウハウとして自社に残る
- 採用にかかる初期費用を削減できる
ほかにも、求めることは多々あるかもしれません。人材紹介にはさまざまなメリット・デメリットがありますが、多角的に情報を精査し自社の採用理念に沿った人材紹介会社を選ぶことが重要です。
つまり、人事・採用担当者、企業の企業理念や人材採用の課題をしっかりと理解し、安心して依頼できる人材紹介会社を選ぶことがポイントといえるでしょう。
人材紹介会社を選ぶうえで大切なポイント
ここからは、簡単に”人材紹介会社を選ぶうえで判断の基準となるポイント”を3つご紹介します。
1.企業の大きさだけにこだわらない
大手人材紹介会社は、なんといっても求人数が圧倒的です。求職者も求人数同様、非常に多い傾向があります。豊富な実績もあるためハイキャリアの人材に出会う可能性も高くなります。これは企業にとっても求職者にとっても大きなメリットでしょう。
しかし、求人や求職者のデータが少ないからといって中小の人材紹介会社が悪いというわけではありません。たとえば、特定の業界を得意としていたりコーディネーターとのつながりが深く密な連携を取れたりするなど、大手人材紹介会社に劣らない要素もあり採用活動を共に進めていくうえでは安心です。
そのため、企業規模にはあまりこだわらず自社が採用したい人材や採用理念に沿ったサービスを提供してくれるところを選ぶようにしましょう。
2.営業担当者やコーディネーターの姿勢や対応
これまでに人材紹介会社を利用した企業のなかには「営業担当者が途中で何度も変わってしまった」「なかなか連絡がつかなくて困ることがあった」など、不安な声もよく聞かれます。
そのため、契約前であっても営業担当者の対応や姿勢なども判断材料と考えておくとよいでしょう。丁寧な対応、親身になって相談に乗ってくれたりヒアリングをしてくれたりする担当者なら、今後も安心して依頼できるはずです。
3.手数料（コスト）が高すぎない/低すぎない
人材紹介会社を利用する場合に発生する手数料については、たいていは「成功報酬型（成果報酬型）」です。成功報酬型とは、採用が決定した場合に報酬を支払うという仕組みであるため、初期費用がかからないことが企業にとって大きなメリットでしょう。
一般的な手数料は、「理論年収の約30％～35％」です。とはいえ、スカウトやヘッドハンティングのようなサービスを利用する場合は、別途手数料が発生することがあります。手数料が極端ではないか、着手金など別途費用の有無なども確認しておくと安心です。
参考記事：採用の失敗、繰り返してない？人材紹介会社を利用するメリット
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参考：弊社データベースより集計
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